• Болезни
    • Другие
    • ЖКТ
    • Заболевание костной системы
    • Заболевания сердечно-сосудистой системы
    • Кожные заболевания
    • Нервы
    • Онкология
    • Ухо, горло, нос
  • Дети
    • Беременность
    • Уход за детьми
  • Дом, семья, уют
    • Дом
    • Домашние животные
    • Житейские советы
    • Отношения
    • Учеба
    • Семья
  • Здоровье
    • Алкоголь
    • Иммунитет
    • Курение
    • Лечимся дома
    • Мужские проблемы
    • Женские проблемы
    • Новости о здоровье
    • Стоматология
    • Фитотерапия
    • Полезное
  • Красота
    • Маникюр и педикюр
    • Спорт
    • Косметика и парфюмерия
    • Уход за волосами
    • Уход за лицом
    • Уход за телом
  • Мода
    • Аксессуары
    • Женский гардероб
    • Знаменитости
    • Мужской гардероб
    • Новости мира
    • Дополнительно...
    • Обувь
    • Украшения
  • Полезное питание
    • Вредные продукты
    • Диеты
    • Диеты знаменитостей
    • Полезные овощи
    • Полезные продукты
    • Полезные фрукты
    • Худеем
    • Чай и кофе
  • Хобби
    • Музыка
    • Подарки
    • Праздники
    • Путешествия
    • Растения
    • Рецепты
    • Романтика
    • Рукоделие
    • Развлечения
Стильно › Дом, семья, уют › Житейские советы ›

Что делать если сломался любимый смартфон?

Опубликовано: 10 июня 2014 / Обновлено: 14 августа 2017
Телефон для пенсионеров

В случае, если у нас ломается сотовый телефон, как правило, мы относим его в сервисный центр или в частную конторку, которая осуществляет ремонт телефонов, а затем ждем у моря погоды. Ведь частенько недобросовестные сервисы или же продавцы оттягивают время, ссылаясь на большую очередь, а также на невозможность устранения дефектов в короткий срок. Нам же остается ходить в это время со стареньким аппаратиком (если таковой у нас имеется) и ждать свой отремонтированный телефон. При этом сроки такого ремонта  могут составлять 1 – 2 месяца. Давайте же теперь разберемся, на что мы имеем право на самом деле.

  • Во-первых, на протяжении всего гарантийного срока покупатель имеет право в случае поломки  заменить телефон у продавца либо забрать деньги.
  • Во-вторых, если на момент действия гарантийного срока телефон сломался  и покупатель сдал его в ремонт, вам обязаны предоставить в пользование точно такой же сотовый телефон.

Если же продавец либо сервис-центр  нарушает ваши права, необходимо попросить книгу жалоб и предложений и оставить там соответствующую запись. Более того, следует   предоставить продавцу, а для пущей надежности – направить  в торговую инспекцию в населенном пункте, где вы проживаете,  претензию, в которой указать, что  определенного числа в салоне был приобретен мобильный телефон (обязательно нужно написать серийный номер). Далее описать, что во время эксплуатации был обнаружен существенный недостаток (указать, какой именно). Затем нужно упомянуть, сколько раз вы обращались в уполномоченный сервис-центр (с указанием его названия и адреса) и что получили отказ незамедлительно устранить выявленные дефекты, а также приложить какой-либо выданный сервисным центром документ, в которым бы было написано, что-то вроде: “Ремонт смартфонов Самсунг осуществлялась, но дефектов не выявлено”. Это будет служить основанием для дальнейших разбирательств.

Обязательно напишите, что данный факт противоречит ст. 20 ч. 1 ФЗ “О Защите прав потребителя”. Следующим пунктом вашего обращения является указание того, что вам отказали предоставить аналогичный аппарат на время ремонта, а это также является нарушением прав покупателя в соответствии со ст. 21 ч. 1. Далее называйте дату, до какого времени телефон находился в ремонте. В случае повторной поломки сотового упомяните и это. Данный факт дает вам все основания писать, что обнаруженный впервые недостаток служит серьезным поводом (согласно редакции ФЗ от 17.12.1999 №212-Ф3 и перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 в редакции от 6.02.2002 г.) для просьбы заменить мобильный телефон такой-то марки и модели  на аналогичный товар с перерасчетом покупной стоимости. Также можно потребовать вернуть деньги вместо сотового телефона.

В конце обращения обязательно добавьте просьбу сообщить о принятом решении в установленной форме и указать, что к письму прилагаются копия гарантийного талона, копия кассового и товарного чека, а также квитанция к заказу-наряду. Запомните еще и то, что упаковка и кассовый чек не являются обязательными для предъявления.

Специально для модного журнала о красоте, здоровье, отношениях и уюте в доме www.stilnos.com

Previous Story
Выбор и установка раковины и унитаза
Next Story
Отдых на озёрах Финляндии

Похожие сообщения

  • натяжные-потолки
    Натяжные потолки в городе Киеве
  • Посуда Berghoff
    Как выбрать качественную кухонную посуду?
  • Как заменить аккумулятор на iPhone?

Оставить комментарий

Отменить ответ

Новое на сайте:

  • Казино онлайн: как погрузиться в мир азарта и не потеряться
  • С чего начинать учить английский – пошаговая инструкция
  • Виды волос для наращивания
  • Аксессуары для вина: полный гид по винной культуре
  • Конверты для денег в бизнесе: психология восприятия корпоративных премий сотрудниками
  • Производство косметики для маркетплейсов: сотрудничество по контракту
  • Производство косметики для маркетплейсов: сотрудничество по контракту
  • Вход в онлайн Мартин Казино: как начать игру легко и быстро
  • ТОП-3 блюд из консервированного горошка, кукурузы и тунца
  • Как выбрать корм для домашнего питомца

26 лучших статей www.stilnos.com!

● Мода и красота

● iHerb купоны на скидку $10-15 — JLS957

● Мода 2016: тренды, цвета, фасоны, что будет модно?

● Мода 2017 года: что будет модно, какие цвета и фасоны?

● Красивое женское тело

● Тенденции моды весна-лето 2017

● Лучшие женские духи 2016-2017

● Покрытие ногтей шеллаком (фото)

● Платье с вырезом на спине

Шоу-бизнес

● Василиса Володина: биография, настоящее имя и фамилия

● Голливудские актёры мужчины (фото)

● Самые красивые актёры Голливуда (фото)

● Андрей Малахов: биография, личная жизнь, карьера

Полезные советы

● Как зашить (заштопать) джинсы между ног, если они протёрлись или порвались?

● Свадьба в деревенском стиле

● Как красиво нарезать яблоки и фрукты (фото)

● Как сделать браслет из резинок?

● Как убрать низ живота?

● Как хранить репу зимой?

● Как сделать ростовую куклу своими руками?

Это интересно

● Буддийские храмы

● Самые красивые места Европы

● Фильм Инсталлер: смотреть обязательно! (трейлер)

● Необычные виды транспорта в мире

● Почему возникла мораль?

● Цвет языка и болезни

● Цинга (фото)

  • Карта Сайта

Свежие комментарии

  • Платон к записи Выбираем раздельный купальник
  • Артём Киселев к записи Как бесплатно поиграть в слот – машины?
  • Асия Соболева к записи Подтяжка щек
  • Савва к записи Уютный Стамбул. Почувствуйте себя как дома
  • Евгений к записи Как правильно ухаживать за волосами летом

© 2011-2016 «Stilnos.com — Стиль и образ жизни в здоровье и красоте»

Вопросы и предложения: admin@stilnos.com

Подробно о рекламе на www.stilnos.com